Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026

La presente informativa spiega come Piante Carnivore in Vaso (piantecarnivoreinvaso.garden) tratta i dati personali di chi visita il sito o effettua un ordine. Il team opera dall’Italia. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i dati nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Quali dati raccogliamo

In base a come utilizzi il sito, possiamo trattare:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo email e indirizzo di consegna e fatturazione;
• dati relativi agli ordini, ai prodotti acquistati, ai pagamenti e alla gestione della consegna o di eventuali resi;
• le informazioni che ci invii quando ci contatti via email;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser e dati raccolti tramite cookie o tecnologie analoghe.

Non inserire nelle comunicazioni informazioni personali non necessarie, in particolare dati sensibili.

Perché utilizziamo i dati e su quale base

• Gestione degli ordini: utilizziamo i dati necessari per elaborare l’acquisto, ricevere il pagamento, organizzare la consegna e gestire richieste, resi o rimborsi. La base giuridica è l’esecuzione del contratto.
• Obblighi di legge: trattiamo i dati necessari per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla legge.
• Assistenza clienti: usiamo le informazioni che ci invii per rispondere alle tue richieste e fornire supporto.
• Sicurezza e funzionamento del sito: possiamo trattare dati tecnici per proteggere il sito, prevenire abusi e garantirne il corretto funzionamento, sulla base del nostro legittimo interesse.
• Cookie non essenziali e promozioni: eventuali cookie o comunicazioni promozionali sono utilizzati solo nei casi e con le modalità consentiti dalla legge; quando richiesto, chiediamo il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Cookie

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Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo nella misura necessaria con soggetti che ci aiutano a gestire il negozio e gli ordini, come fornitori di servizi di pagamento, hosting, supporto tecnico e consegna. Questi soggetti trattano i dati secondo le proprie responsabilità e, quando operano per nostro conto, sulla base di istruzioni adeguate. Possiamo inoltre comunicarli alle autorità competenti quando la legge lo richiede. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Se un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa, ad esempio sulla base di una decisione di adeguatezza o di clausole contrattuali standard, ove applicabili.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. Le informazioni sugli ordini e i documenti contabili vengono conservati per i periodi richiesti dalla legge. Le comunicazioni di assistenza sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali obblighi o contestazioni connessi. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla sua revoca, salvo che sussista un’altra ragione legittima per conservarli.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla legge, puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati e puoi opporti al trattamento. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima di essa. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti o fare domande su questa informativa, scrivici a support@piantecarnivoreinvaso.garden. Potremmo chiederti informazioni utili a verificare la tua identità prima di rispondere.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei servizi o nella normativa. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.